三联生活周刊记者陈力达报道

国外免费舆情监测软件，这些值得推荐|

在当今信息爆炸的时代，舆情监测对于个人、企业以及各类组织都至关重要。国外有不少免费的舆情网站及相关软件，它们在功能、覆盖范围等方面各有特色。本文将为您详细介绍一些值得推荐的国外免费舆情软件，帮助您更好地了解和选择适合自己需求的工具。

Google Alerts

Google Alerts 是一款广为人知的免费舆情监测工具。它的优势在于其强大的搜索能力和广泛的信息来源。Google 作为全球最大的搜索引擎之一，其数据库涵盖了海量的网页、新闻、博客等内容。用户可以通过设置关键词，当互联网上出现包含这些关键词的新内容时，Google Alerts 会及时将相关信息推送给用户。，企业可以设置公司名称、产品名称等关键词，以便及时了解市场上关于自身的各种评价和动态。对于个人而言，也可以使用它来关注自己感兴趣的话题，如科技、娱乐、体育等。在使用过程中，用户可以根据自己的需求调整提醒的频率，包括实时提醒、每天提醒、每周提醒等。还可以选择提醒的内容类型，如新闻、博客、讨论组等。不过，Google Alerts 也存在一些局限性。由于它是基于关键词搜索的，可能会出现一些误报的情况，即推送的信息并非用户真正需要的。而且，它对于一些专业性较强的领域，信息的精准度可能不够高。但，对于大多数普通用户和一些中小企业Google Alerts 仍然是一个非常实用的免费舆情监测工具。

Social Mention

Social Mention 专注于社交媒体平台的舆情监测。在当今社交媒体盛行的时代，人们在这些平台上分享着大量的信息和观点，对于企业和组织了解社交媒体上的舆情动态至关重要。Social Mention 可以对 Twitter、Facebook、Instagram 等众多社交媒体平台进行实时监测。它不仅可以监测到提及关键词的内容，还可以分析这些内容的情感倾向，分为积极、消极和中立三种。这对于企业了解消费者对产品或服务的态度非常有帮助。，如果发现关于某款产品的消极评价增多，企业可以及时采取措施进行改进。Social Mention 还提供了一些统计数据，如提及次数、来源分布等，帮助用户更全面地了解舆情情况。它的界面简洁易用，即使是没有专业技术背景的用户也能轻松上手。它也有一定的缺点。由于主要聚焦于社交媒体，对于一些传统媒体和专业领域的信息覆盖相对较少。而且，其情感分析的准确性可能会受到语言表达的复杂性和文化差异的影响。但对于以社交媒体为主要营销渠道的企业和关注网络舆论的个人Social Mention 是一个不错的选择。

Talkwalker Alerts

Talkwalker Alerts 是一款功能较为强大的免费舆情监测软件。它的信息来源广泛，不仅包括常见的新闻网站、社交媒体平台，还涵盖了论坛、博客等各种网络渠道。这使得用户可以获取到更全面的舆情信息。Talkwalker Alerts 的设置非常灵活，用户可以根据自己的需求设置多个关键词，并且可以对关键词进行分组管理。同时，它还支持对地域、语言等进行筛选，方便用户聚焦于特定地区和语言的舆情动态。，一家跨国企业可以通过设置不同国家和地区的关键词，分别了解各地市场对其产品的反馈。Talkwalker Alerts 还提供了可视化的报告，将监测到的舆情数据以图表的形式呈现出来，让用户更直观地了解舆情的变化趋势。不过，作为免费版本，它也有一定的限制。比如，每天的提醒次数和数据存储量有限。但对于一些对舆情监测有一定需求但预算有限的用户Talkwalker Alerts 仍然是一个值得尝试的工具。

国外有不少免费的舆情监测软件可供选择。Google Alerts 凭借其强大的搜索能力和广泛的信息来源，适合大多数普通用户和中小企业；Social Mention 专注于社交媒体舆情监测，对于以社交媒体为主要营销渠道的企业和关注网络舆论的个人非常有用；Talkwalker Alerts 功能较为强大，信息来源广泛且设置灵活，虽然免费版有一定限制，但仍值得有一定需求的用户尝试。用户可以根据自己的具体需求和预算，选择最适合自己的舆情监测软件。-

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